一、退換貨說明
- 根據消費者保護法規定，線上購物的消費者享有商品七天猶豫期權益(收到貨品的次日起算, 含國定例假日)。但「猶豫期」並非「試用期」，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝一併退回（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、發票、出貨單及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，以確保您的退貨的權益。
- 商品退貨需要負擔退貨的相關運送費用。若商品為本公司自行配送與定位，訂購人需負擔相關本公司的配送費用（本公司會另行通知）; 若商品為本公司委託之貨運公司配送，訂購人需負擔本公司委託貨運公司之退貨運送費用（本公司會另行通知）。
- 若退貨之商品與訂單有所出入，或未將此筆訂單的所有商品(含上述贈品、配件…)等妥善包裝並完整寄回，則需請消費者再自費郵資補件寄回。
- 若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
- 請您依據以下【退換貨步驟】填妥並進行相關退貨步驟，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視與確認您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品，並進行發票作廢及相關的後續退貨處理事宜。請您保持電話暢通。
二、退換貨步驟
- 請在公司官網網頁上方選單點選聯絡我們（聯絡訊息 / 聯絡我們），或來信告知您的退貨需求，並複製以下項目，貼上並填妥相關資料後發送。
- 訂單編號：
- 產品名稱：
- 姓名：
- 地址：
- 電話：
- 退換貨原因：
- 完整包裝退換貨商品：
- 退貨– 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等資料一併包裝。
- 換貨– 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。
- 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式
- 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
三、退款說明
- 一旦完成所有的退貨手續，且商品是完整無損的狀態，我們將進行退款動作。若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。